Central de Atendimento

Nossa equipe está disponível para você.

Precisa de suporte com o seu pedido, rastreio, dúvidas sobre os kits exclusivos ou sobre a sua entrega? Estamos aqui para te ajudar de forma rápida e humanizada.

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Como valorizamos a proximidade com as nossas leitoras, você pode falar diretamente com a nossa equipe através dos canais oficiais abaixo:

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Atendimento em Tempo Real (Chat Flutuante)

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A forma mais rápida de resolver qualquer dúvida.

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• Onde encontrar: O ícone do nosso chat está disponível no canto inferior da tela em todas as páginas do site.

• Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.

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E-mail Oficial da Equipe

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Prefere enviar uma mensagem detalhada ou precisa enviar um comprovante/anexo?

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• Nosso endereço de e-mail: equipejcohes@proton.me

• Prazo de resposta: Respondemos com prioridade dentro do horário comercial de atendimento (segunda a sexta, das 09h00 às 18h00).

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Se precisar de qualquer suporte, abra o chat flutuante ou mande um e-mail para a nossa equipe. Estaremos prontas para te atender!

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FAQ